Regulamin Obiektu Noclegowego

📋 1. Postanowienia Ogólne

§1 Dane Obiektu

Nazwa obiektu: Noclegi Gorzów

Adres: Gorzowska 62, 66-432 Baczyna

Właściciel: ELEKTRO-BUD Paulina Glapa

NIP: 8571804262, REGON: 080321822

Telefon: 792 240 305, Email: biuro@noclegigorzow.pl

§2 Zakres Regulaminu

• Regulamin określa zasady korzystania z obiektu noclegowego
• Regulamin obowiązuje wszystkich gości przebywających w obiekcie
• Meldunek w obiekcie oznacza akceptację niniejszego regulaminu
• Regulamin jest dostępny w recepcji oraz na stronie internetowej
• Właściciel zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu z 30-dniowym wyprzedzeniem

💳 2. Rezerwacje i Płatności

§3 Rezerwacje

Sposoby rezerwacji: Telefon, email, strona internetowa, osobiście
Potwierdzenie: Rezerwacja wymaga pisemnego lub ustnego potwierdzenia
Zaliczka: 30% wartości pobytu dla pobytów 1-7 dni, 50% dla pobytów dłuższych
Termin wpłaty zaliczki: 24 godziny od potwierdzenia rezerwacji
Dokumenty: Przy meldunku wymagany dokument tożsamości ze zdjęciem

§4 Płatności

Akceptowane formy płatności: Gotówka, karta płatnicza, przelew bankowy, BLIK
Płatność przy meldunku: Pozostała kwota po zaliczce plus kaucja zwrotna
Kaucja zwrotna: 100 zł za osobę, zwracana przy wymeldowaniu po kontroli pokoju
Faktury VAT: Wystawiane na życzenie bez dodatkowych opłat
Opłaty dodatkowe: Wcześniejszy check-in (+20 zł), późniejszy check-out (+30 zł)

🕐 3. Meldowanie i Wymeldowanie

§5 Meldowanie (Check-in)

Godziny meldowania: 14:00-24:00 (wcześniejszy za dopłatą 20 zł)
Recepcja 24/7: Meldunek możliwy o każdej porze
Dokumenty wymagane: Dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy
Ewidencja hotelowa: Obowiązkowa rejestracja wszystkich gości (wymóg prawny)
Kaucja: 100 zł za osobę, płatna przy meldunku

§6 Wymeldowanie (Check-out)

Godziny wymeldowania: 7:00-12:00 (późniejszy za dopłatą 30 zł)
Kontrola pokoju: Sprawdzenie stanu pokoju przez personel
Zwrot kaucji: Po pozytywnej kontroli, potrącenia za zniszczenia
Pozostawione rzeczy: Przechowywane 30 dni, potem przekazane MOPS
Rozliczenie: Końcowe rozliczenie wszystkich opłat dodatkowych

⚖️ 4. Zasady Pobytu

§7 Prawa i Obowiązki Gości

Prawa gości:

• Spokojny wypoczynek w wynajętym pokoju
• Korzystanie z udogodnień: kuchnia, polanka, parking, WiFi
• Bezpieczeństwo osobiste i mienia
• Pomoc recepcji w organizacji transportu i informacji
• Reklamacje w przypadku problemów z jakością usług

Obowiązki gości:

• Przestrzeganie regulaminu i przepisów prawnych
• Utrzymanie porządku w pokoju i częściach wspólnych
• Szanowanie mienia obiektu i innych gości
• Zgłaszanie uszkodzeń do recepcji niezwłocznie
• Opłacanie dodatkowych usług zgodnie z cennikiem

§8 Zakazy

Zakaz palenia w pokojach i częściach wspólnych (kara 500 zł)
Zakaz alkoholu - wnoszenie i spożywanie na terenie obiektu
Zakaz hałasowania w godzinach 22:00-6:00 (cisza nocna)
Zakaz zwierząt bez wcześniejszego uzgodnienia (+30 zł/doba)
Zakaz gości niezmeldowanych - wizyty tylko za zgodą recepcji do 22:00

🛡️ 5. Odpowiedzialność

§9 Odpowiedzialność Gości

Zniszczenia: Gość odpowiada materialnie za wszystkie zniszczenia
Koszty napraw: Pokrywane z kaucji lub dodatkowo według kosztorysów
Zagubione klucze: 50 zł/komplet, pilot do bramy 100 zł
Kradzieże: Gość odpowiada za mienie innych gości uszkodzone przez siebie
Naruszenie regulaminu: Możliwość natychmiastowego wypowiedzenia umowy

§10 Odpowiedzialność Obiektu

Ubezpieczenie OC: 100 000 zł suma ubezpieczenia
Bezpieczeństwo: Monitoring 24/7, ogrodzony teren, recepcja non-stop
Awarie: Naprawa w ciągu 24h lub przeniesienie do innego pokoju
Mienie gości: Odpowiedzialność ograniczona, sejfy w recepcji
Siła wyższa: Brak odpowiedzialności za szkody z przyczyn niezależnych

📝 6. Reklamacje

§11 Procedura Reklamacji

Zgłaszanie: Ustnie w recepcji lub pisemnie na email
Termin zgłoszenia: W czasie pobytu lub do 7 dni po wymeldowaniu
Forma pisemna: Dla reklamacji dotyczących rozliczeń finansowych
Termin rozpatrzenia: 14 dni roboczych od otrzymania
Odpowiedź: Pisemna na adres email lub pocztowy podany przez gościa

📋 7. Postanowienia Końcowe

§12 Ochrona Danych Osobowych

Administrator: ELEKTRO-BUD Paulina Glapa
Cel przetwarzania: Realizacja umowy noclegowej, ewidencja hotelowa
Podstawa prawna: Wykonanie umowy, obowiązek prawny
Okres przechowywania: 1 rok od wymeldowania (ewidencja), 5 lat (faktury)
Prawa gościa: Dostęp, sprostowanie, usunięcie, przenoszenie danych

Szczegóły w Polityce Prywatności

§13 Postanowienia Końcowe

Prawo właściwe: Prawo polskie
Sąd właściwy: Sąd właściwy dla siedziby obiektu
Zmiany regulaminu: Z 30-dniowym wyprzedzeniem, na stronie i w recepcji
Nieważność postanowień: Nieważność części nie wpływa na ważność całości
Wejście w życie: Regulamin obowiązuje od 21 sierpnia 2025

Masz pytania dotyczące regulaminu?

📞 Zadzwoń: 792 240 305 📧 Napisz Email

Data ostatniej aktualizacji: 21 sierpnia 2025